Formaciones, talleres, retiros y eventos presenciales
Una vez adquirida la entrada, reserva o plaza completa para la formación, taller, retiro o evento, en caso de anulación por parte del participante debe escribir un mail a canal.energiaysanacion@gmail.com
- Para reservas de plaza o plaza completa para taller, formación, retiro o entradas: La devolución sería del 100% del importe abonado solo si la cancelación se realiza por parte de la organización.
- Si la solicitud de cancelación se produce con 60 o más días de antelación, se devolverá un 75% del importe abonado
- Si la cancelación se produce entre 45 a 59 días de antelación, se devolvería un 33% del importe abonado
- Si la cancelación se produce a menos de 45 días, no se devolvería el importe.
- En cualquier caso, si la persona que cancela proporciona otra persona que pudiera asistir en su lugar, se procedería a la devolución del importe abonado.
- Así mismo, la organización puede proponer posponer el evento, formación, taller o retiro así como usar el crédito abonado en otra sesión con el fin de que el participante no pierda el importe pagado.
Descripción general
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Algunos tipos de productos están exentos de devolución.
Artículos no reembolsables:
- Sesiones online o presenciales de visión intuitiva, talleres o formaciones online o mentorías privadas.
- Productos descargables
- Productos relacionados con energías tales como evaluaciones o restauraciones, estudios geopáticos, etc…
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado
Si su solicitud es aprobada, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de unos días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede que el reembolso tarde un tiempo en reflejarse.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, el procesamiento de un reembolso lleva un tiempo.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a canal.energiaysanacion@gmail.com.
Artículos en oferta
Los artículos en oferta, en caso de proceder a devoluciones, se hará al mismo precio del momento de la compra.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a canal.energiaysanacion@gmail.com y le facilitaremos instrucciones.
Gastos de envío
Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico a canal.energiaysanacion@gmail.com y le facilitaremos instrucciones.
Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución si esta no es ocasionada por un defecto del producto en origen. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del mismo.
El tiempo que tarde en llegarle el producto de reemplazo puede variar según su lugar de residencia.
Si va a devolver artículos de mayor valor, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío.
¿Necesita ayuda?
Para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones, póngase en contacto con nosotros en canal.energiaysanacion@gmail.com